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易我备份专家技术支持
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Exchange备份FAQ

Q:尝试进行Exchange邮箱备份时,在切换到指定功能页面时提示MAPI初始化失败或其他提示后不能执行相关操作?

所涉及的错误提示:

A:对Exchange邮箱进行备份时,TB需要建立MAPI会话以便对特定邮箱进行访问,在Exchange服务器环境下建立Mapi会话时如果发生错误,会提示不能执行相关功能,较常见的情况有:

Q:尝试进行Exchange2010 Information Store备份时,提示VSS初始化失败?

A:针对Exchange2010 Information Store的备份和之前的其他Exchange版本的备份相比是一个全新的流程,微软建议依托Volume shadow copy服务进行Exchange2010 Information Store的备份和还原,所以Volume shadow copy服务能否正常使用是备份过程能否正常的关键因素,那么针对Exchange2010 Information Store 备份时Volume shadow copy服务不能正常使用大致有如下原因:

使用者可以针对自身系统的情况对上述问题做相关的规避,就可以很好的解决相关的问题了。

Q:尝试进行Exchange邮箱备份时,提示Outlook已安装然后不能进行相关操作?

所涉及的错误提示:

A:微软不支持在Exchange服务器环境或安装了Exchange服务器组件的环境下在安装Outllook,详细请见http://support.microsoft.com/kb/266418,所以在针对Exchange服务器进行邮箱级备份时,TB会判断是否在环境中存在Outlook,如果存在会做出上述提示。

Q:为什么初次进行Exchange2010 Information store备份后,第二次进行同一个内容的完全备份生成的镜像会变小一些?

A:这是正常的情况,因为TB在对Exchange2010 Information store进行备份时是使用VSS完全备份,备份完成后会删除应用日志,所以紧接着进行的备份产生的镜像容量会变小一些,也就是说使用TB定期进行Exchange2010的备份,可以帮助清理空间。当然,如果两次备份的镜像容量变化过大就需要向我们反馈了。

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